Refund Policy
Free Services
Most of the services on SuqList, such as creating a standard ad, are completely free. Therefore, refunds are not applicable to these services.
Paid Services (Premium Ads)
- If you choose to purchase a premium service (such as featured or highlighted ads), payment must be completed in advance.
- Once a premium ad is published, the payment is non-refundable, except where the service could not be delivered due to a technical issue caused by us.
- If a technical error on our platform prevents your premium ad from appearing, you may contact our support team, and we will either fix the issue or provide a refund.
User Responsibility
- Users are responsible for the accuracy of the information in their ads.
- Refunds will not be issued if you entered incorrect details or changed your mind after publishing the ad.
Contact Us
If you experience any issue with a paid service, please contact our support team through the Contact Us page. We will review your request and respond as quickly as possible.
خدمات رایگان
بیشتر خدمات در سایت ما، مانند ایجاد یک آگهی استاندارد، کاملاً رایگان هستند. بنابراین، بازپرداخت برای این خدمات قابل اعمال نیست.
خدمات پولی (آگهیهای ویژه)
- اگر تصمیم بگیرید یک سرویس ویژه (مانند آگهیهای برجسته یا هایلایتشده) خریداری کنید، پرداخت باید از قبل انجام شود.
- پس از انتشار آگهی ویژه، پرداخت غیرقابل بازگشت خواهد بود، مگر در مواردی که به دلیل مشکل فنی ناشی از ما، خدمت قابل ارائه نباشد.
- اگر خطای فنی در پلتفرم ما مانع نمایش آگهی ویژه شما شود، میتوانید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و ما یا مشکل را برطرف میکنیم یا مبلغ را بازپرداخت میکنیم.
مسئولیت کاربر
- کاربران مسئول صحت اطلاعات درجشده در آگهیهای خود هستند.
- بازپرداخت در صورتی صادر نخواهد شد که اطلاعات اشتباه وارد کرده باشید یا پس از انتشار آگهی نظرتان تغییر کرده باشد.
تماس با ما
اگر در استفاده از یک سرویس پولی با مشکلی مواجه شدید، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید. ما درخواست شما را بررسی کرده و در سریعترین زمان ممکن پاسخ خواهیم داد.
الخدمات المجانية
معظم الخدمات في موقعنا، مثل إنشاء إعلان عادي، مجانية بالكامل. لذلك، لا تنطبق سياسة الاسترداد على هذه الخدمات.
الخدمات المدفوعة (الإعلانات المميزة)
- إذا اخترت شراء خدمة مميزة (مثل الإعلانات البارزة أو المظللة)، يجب إتمام الدفع مقدمًا.
- بمجرد نشر الإعلان المميز، يكون الدفع غير قابل للاسترداد، إلا في الحالات التي يتعذر فيها تقديم الخدمة بسبب مشكلة تقنية ناتجة عنا.
- إذا منع خطأ تقني في منصتنا ظهور إعلانك المميز، يمكنك التواصل مع فريق الدعم، وسنقوم إما بإصلاح المشكلة أو تقديم استرداد.
مسؤولية المستخدم
- المستخدمون مسؤولون عن دقة المعلومات في إعلاناتهم.
- لن يتم إصدار أي استرداد إذا أدخلت تفاصيل غير صحيحة أو غيّرت رأيك بعد نشر الإعلان.
اتصل بنا
إذا واجهت أي مشكلة في خدمة مدفوعة، يرجى التواصل مع فريق الدعم من خلال صفحة اتصل بنا. سنقوم بمراجعة طلبك والرد في أسرع وقت ممكن.
مفت خدمات
ہماری ویب سائٹ پر زیادہ تر خدمات، جیسے کہ ایک عام اشتہار بنانا، مکمل طور پر مفت ہیں۔ اس لیے، ان خدمات پر رقم کی واپسی لاگو نہیں ہوتی۔
ادائیگی والی خدمات (نمایاں اشتہارات)
- اگر آپ کوئی نمایاں سروس (جیسے فیچرڈ یا ہائی لائٹ شدہ اشتہارات) خریدنے کا فیصلہ کرتے ہیں، تو ادائیگی پہلے سے مکمل کرنی ہوگی۔
- نمایاں اشتہار شائع ہونے کے بعد، ادائیگی ناقابل واپسی ہوگی، سوائے ان صورتوں کے جہاں ہماری وجہ سے کسی تکنیکی مسئلے کی وجہ سے سروس فراہم نہ کی جا سکے۔
- اگر ہمارے پلیٹ فارم میں کوئی تکنیکی خرابی آپ کے نمایاں اشتہار کو ظاہر ہونے سے روکتی ہے، تو آپ ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں، اور ہم یا تو مسئلہ حل کریں گے یا رقم واپس کریں گے۔
صارف کی ذمہ داری
- صارفین اپنے اشتہارات میں دی گئی معلومات کی درستگی کے ذمہ دار ہیں۔
- اگر آپ نے غلط تفصیلات درج کیں یا اشتہار شائع کرنے کے بعد اپنا ارادہ بدل لیا تو رقم واپس نہیں کی جائے گی۔
ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کو کسی ادائیگی والی سروس میں کوئی مسئلہ درپیش ہو، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں صفحے کے ذریعے ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کی درخواست کا جائزہ لیں گے اور جلد از جلد جواب دیں گے۔